Наши специалисты уже заботятся о том, чтобы сайт и приложения снова заработали — попробуйте вернуться немного позже
Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Яна Мокрополова
Документы агента проверены
Специализация
Аренда недвижимости: жилая, загородная, Продажа недвижимости: загородная, коммерческая, Ипотечное кредитование: рефинансирование
Регион работы
Москва, Московская область
Агентство
Частный маклер
Контакты
+7 989 409-XX-XX Показать
Отзывы о специалисте
3,3
3.2857142857142857 отзывов
ID:114959263

Это неправда. Хочу внести ясность, потому что данный отзыв искажает факты. Первым покупателем, который договорился о сделке и о подписании аванса на квартиру, была я. Автор этого отзыва обратился позже — вторым. То есть договорённость с риэлтором у меня уже была достигнута заранее, и именно я была первым покупателем по данному объекту. Кроме того, автор отзыва вёл себя некорректно по отношению к риэлтору — в том числе пытался уговорить её устранить меня как потенциального покупателя. Риэлтор — очень профессиональный специалист и не поддалась на эти уговоры. Она осталась верна договорённостям и не пошла на непорядочные действия, хотя на неё оказывалось давление. Поэтому обвинения в некомпетентности и в том, что договор был заключён с кем-то «по ошибке», не соответствуют действительности. Ситуация была совсем иной, и данный отзыв — искажение фактов со стороны человека, который был вторым и вёл себя неподобающе.

Мокрополова Яна

Светлана, спасибо за поддержку! Надеюсь, Вы скоро станете счастливым обладателем данной квартиры!

ID:145187431

Это правда! И она Вам глаза колит! Вы тогда тоже красиво говоря, пытались выкрутиться! Теперь здесь выкручиваетесь! Данный отзыв был оставлен здесь, не для того чтоб вас лично затронуть, а для того чтобы другие люди при выборе риелтора, понимали что возможно будут ошибки в вашей работе! Их может и не быть конечно, но ваша работа в нашей ситуации была очень не профессиональна!!! Пожалуйста, вы когда договариваетесь о сделке с людьми, не будьте «за рулем» (как вы нам сказали, в связи с чем и ошиблись) при договоренностях об квартире!

ID:136028017

Считаю важным еще раз прояснить ситуацию. Опустим тот момент,что мы еле договорились о просмотре квартиры,и были первые, завтраками нас кормили дня 3, все таки ура, в среду на 10 утра нам назначили. Тут мы уже в режиме ожидания потратили 3 дня. И да,я считаю,что мы были первыми. Мы пришли,а Вас, автор данного отзыва, я не увидела там. Вы пришли после нас. И как Вы можете писать что-то про наше поведение,если Вас там не было?? Кто был первым в итоге? Ошибка с документами возникла в момент согласия с нашей стороны внести аванс- риелтор лично подтвердила, что перепутала покупателей из‑за невнимательности (она была за рулём в момент согласования). Я считаю, это несправедливо, но раз Вы решили прояснить,то и нам придётся подробно. Очень прошу риелтора не решать рабочие моменты за рулём! Иначе получаются вот такие неприятные ситуации. Не зря все таки отзывы о риелторе тут такие, что перепрыгивает через клиента. Очень жаль,что мы попались и потратили свое время. Извинения не решают проблему потраченного времени и неопределённости. Пусть этот комментарий поможет другим не попасть в такую же ситуацию. Желаю всем удачных покупок.

ID:145187431

Абсолютно некомпетентный специалист!! Призналась в своей ошибке, перепутала документы. Мы были первые,смотрели квартиру,хотели внести аванс,а оказалось, что она уже заключила договор на аванс с другим человеком. Это неприемлемо так работать! Считаю,что это далеко не суперагент! Слов нет никаких, нельзя иметь дело с таким человеком!

Мокрополова Яна

Уважаемые покупатели! Большое Вам спасибо за отзыв! Я теперь понимаю, что сделала правильный выбор в пользу другого покупателя! После вашего ухода мы подписали аванс с другим покупателем (а не до вашего прихода, как вы утверждаете в отзыве). Надеюсь, что Вы купите прекрасную квартиру в своем подьезде, но не нашу. Желаю Вам удачи!

ID:136028017

Абсолютно некомпетентный специалист!! Призналась в своей ошибке, перепутала документы. Мы были первые,смотрели квартиру,хотели внести аванс,а оказалось, что она уже заключила договор на аванс с другим человеком. Это неприемлемо так работать! Считаю,что это далеко не суперагент! Слов нет никаких, нельзя иметь дело с таким человеком!

ID:114959263

Это неправда. Хочу внести ясность, потому что данный отзыв искажает факты. Первым покупателем, который договорился о сделке и о подписании аванса на квартиру, была я. Автор этого отзыва обратился позже — вторым. То есть договорённость с риэлтором у меня уже была достигнута заранее, и именно я была первым покупателем по данному объекту. Кроме того, автор отзыва вёл себя некорректно по отношению к риэлтору — в том числе пытался уговорить её устранить меня как потенциального покупателя. Риэлтор — очень профессиональный специалист и не поддалась на эти уговоры. Она осталась верна договорённостям и не пошла на непорядочные действия, хотя на неё оказывалось давление. Поэтому обвинения в некомпетентности и в том, что договор был заключён с кем-то «по ошибке», не соответствуют действительности. Ситуация была совсем иной, и данный отзыв — искажение фактов со стороны человека, который был вторым и вёл себя неподобающе.

Мокрополова Яна

Понимаю, обидно Вам, что выбрали другого покупателя. Ваш отзыв только подтверждает правильность моего выбора. А вот писать откровенную неправду с вашей стороны о якобы перепутанных документов -это уже нечистоплотность. Как могу перепутать документы, если мы с вами еще не заключили никаких соглашений?! Вопрос риторический…. Желаю Вам удачи в покупке квартиры мечты!

ID:136028017

Не надо себя позиционировать вершителем судеб) выбрали Вы) ну смешно, правда) Там выбор то без выбора был, соглашение на аванс составлено на определённого покупателя. Зачем нас то надо было звать на просмотр квартиры? Риторический вопрос... Удачи Вам!

ID:19180125

2 недели , не можем посмотреть объект по ее объявлению , все время придумывает разные причины ! Не рекомендую данного риэлтора!

Мокрополова Яна

Юлия, если таким отзывом вы пытаетесь «отомстить» за свою нечистоплотность, мне очень жаль. Я вам объяснила, что продаем два участка с домами, ключи мне передадут от дома 7 декабря, показать раньше не смогу. Сегодня 6 число, вы мне позвонили чтобы договориться о просмотре на завтра. Я вам ответила, что тк вам интересен был только один участок с домом, а сегодня позвонили клиенты, которые самостоятельно доехали до участков и им интересна покупка сразу двух, они предложили завтра нас авансировать, то Вам нет смысла приезжать. Но вам оказалось мало моих объяснений и Вы стали искать выход на собственника через кадастрового инженера миную меня. Это на мой взгляд неэтично. Желаю Вам удачной покупки дома мечты!

ID:19180125

В чем моя нечистоплотность ? Тем что хотели увидеться с собственной данного объекта ? Вы опишите ситуацию полностью , я написала исходя из вашего поведения . 2 недели мы не можем посмотреть объект , в итоге вы перепрыгнули через нас к другим якобы клиентам , по моему в данной ситуации вы нечистоплотны, я с собственником имею право видеться звонить и тд . Не рекомендую вас как специалиста! Вы даже не можете подъехать на показ объекта , ключей нет , зачем тогда вы дали объявление? По правилам этикета вы должны были сначала нам показать объект , далее следующим покупателям .

Мокрополова Яна

Юля, собственника нет в Москве сейчас, поэтому кроме меня никто не покажет объект. В связи с этим накладка с показом была. Как без ключей показать вам? Ключи собственник передает мне через свою дочь завтра. А с собственником вы имеете право общаться, когда примите решение о покупке и тогда для знакомства с документами и собственником назначается встреча. Обидно Вам, понимаю! Желаю Вам удачи!

Липатенкова Ирина

Очень приятно встречать таких профессиональных коллег! Яна огромная Вам благодарность за труд и профессионализм! Желаю Вам много позитивных сделок и благодарных клиентов! Очень надеюсь вновь поработать с Вами!

ID:19546078

Покупала квартиру у Яны, сделка прошла гладко и в оговорённый срок

Мокрополова Яна

Спасибо, за высокую оценку! Рада была помочь Вам!

ID:75718789

приятный в общении специалист,профессиональный подход.

Мокрополова Яна

Большое спасибо за высокую оценку! Рада была помочь Вам!